Question 1

O que diferencia vocês de comprar direto da Microsoft?

Accepted Answer

• Preço muitas vezes mais competitivo via distribuidora
 • Atendimento humano e rápido
 • Suporte para ativação, dúvidas e migrações
 • Assessoria para escolher o plano ideal

Question 2

Vocês trabalham com backup também?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos backup corporativo para Microsoft 365, servidores físicos e máquinas virtuais, com retenção em nuvem e monitoramento opcional.

Question 3

Como posso solicitar uma proposta?

Accepted Answer

Pelo formulário de contato do site ou diretamente pelo WhatsApp. Respondemos na mesma hora em horário comercial.

Question 4

Vocês são revenda oficial?

Accepted Answer

Sim. Trabalhamos através de parceria com principais distribuidoras oficiais Microsoft do Brasil, garantindo preços atualizados e notas fiscais corretas.

Question 5

Quais produtos Microsoft vocês vendem?

Accepted Answer

Todos os modelos de Microsoft 365, Office Apps, Windows, Azure, Microsoft Defender, além de licenças perpétuas corporativas e soluções por usuário.

Question 6

Como funciona o processo de contratação?

Accepted Answer

Você nos envia a necessidade → cotamos com as distribuidoras → apresentamos a melhor condição → emitimos o pedido → ativamos as licenças.

Question 7

Vocês fazem implantação e suporte?

Accepted Answer

Sim, quando necessário. Podemos ativar licenças, configurar usuários, aplicar políticas de segurança e orientar na adoção das ferramentas

Question 8

E locação de equipamentos, como funciona?

Accepted Answer

Locamos notebooks, Firewalls e periféricos para empresas. Modelos atualizados, prontos para uso, com manutenção preventiva e substituição rápida. Plazo de entrega depende da quantidade e modelo solicitado, podendo demorar até 30 dias.

Question 9

A TechPlani atende empresas de qualquer porte?

Accepted Answer

Sim. Desde MEIs e pequenas empresas até médias corporações que precisam de controle e escalabilidade.

Question 10

Consigo contratar tudo pelo site?

Accepted Answer

Proposta personalizada sim. Pagamento e ativação seguem via distribuidora e emissão de nota fiscal.

Question 11

Qual o prazo para ativação das licenças?

Accepted Answer

Normalmente em até 1 hora após aprovação, e processamento do pedido.

Question 12

Atendem somente São Paulo?

Accepted Answer

Não. Atendemos todo o Brasil, tanto para licenciamento quanto para locação.

Question 13

Preciso migrar de outro provedor, vocês ajudam?

Accepted Answer

Sim. Fazemos migração de e-mail, domínio, usuários, políticas de segurança e backup, consulte-nos a proposta.

Question 14

Como funciona a parte financeira?

Accepted Answer

A cobrança é feita via NF da distribuidora, e a TechPlani acompanha todo o ciclo.

FAQ